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質(zhì)量保證措施 

我方保證提供本工程的物資，嚴格按ISO9002和ISO9001質(zhì)量保證體系要求生產(chǎn)。按國家標準檢驗合格的產(chǎn)品，并有符合生產(chǎn)標準的證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量保證證書、檢驗報告、生產(chǎn)合格證、使用說明等資料，以保證材料滿足設(shè)計要求。 

從首批供貨后,我方每三個月主動對我公司提供的燈具設(shè)備進行跟蹤維護，我方保證所有貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合招標方規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，我方對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負完全責任。 

如果發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量和規(guī)格與合同規(guī)定不符或貨物在質(zhì)量保證期內(nèi)被證明有缺陷，包括內(nèi)在缺陷或使用不適當原材料，業(yè)主有權(quán)要求有關(guān)部門進行檢驗，并可依據(jù)檢驗證書向我方索賠。 

我方負責在安裝和施工過程中提供及時的技術(shù)服務(wù)，保證我公司提供的產(chǎn)品能及時、正確安裝。在正常使用期內(nèi)我方將會提供正確及時的服務(wù)并提供維護的技術(shù)咨詢服務(wù)。 

保證期內(nèi)，我方提供設(shè)備正常使用下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。在保證期內(nèi)設(shè)備本身質(zhì)量出現(xiàn)問題或由于設(shè)備質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，我方將及時給予維修或免費更換，由此引起的施工費、人工費、材料費等一切費用由我方負責。被更換零部件的質(zhì)量保證期從更換之日起計算。 

在質(zhì)量保證期結(jié)束前，我方將與業(yè)主代表對合同項目設(shè)備進行全面的檢查，對任何缺陷由我方負責修理，在修理之后，我方將缺陷原因、修理的內(nèi)容、完成修理及恢復正常的時間和日期等情況報告給業(yè)主。 

本公司將為業(yè)主提供及時、全方位的售后服務(wù)，保證在接到業(yè)主通知1小時內(nèi)予以答復，在業(yè)主要求時，我方的技術(shù)人員在收到貴方通知4小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場進行修理，相關(guān)的維修連續(xù)進行，直到故障完全修復為止，否則，保證期順延。 

我方確保執(zhí)行“三包”規(guī)定，在三包期內(nèi)屬于制造產(chǎn)品質(zhì)量的問題，無條件執(zhí)行三包，并承擔合同規(guī)定的賠償責任。 

我方保證按期交貨，在沒有得到貴方同意的情況下，毫無理由的延期交貨，貴方可沒收履約保證金保函，加收違約損失賠償或終止合同。 

免費質(zhì)保期滿后，我方負責提供所有的零配件，并保證的按最低的價格提供；我方派專業(yè)技術(shù)人員維修或免費指導。