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您家有老人嗎？您每時每刻都能照顧到老人家嗎？您想過老人家有意外您又不在身邊怎么辦嗎？市政協(xié)委員呼吁，應抓緊我市老年人急救呼應系統(tǒng)的建立，為老人們提供一個緊急呼救的“呼救通”，也為年輕人解決“后顧之憂”。

深安集團：蔣艷華

E-mail：jiangyhse2011@163.com

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所謂：“呼救通“，“平安鐘”，是獨居老人、空巢老人隨身攜帶、掛在胸前的一種呼叫器或遙控裝置。老年人急救呼應系統(tǒng)是指，老人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險情等“緊急情況”，只需要按動“平安鐘”的呼叫器或掛在胸前的遙控按鈕，就可與社區(qū)服務中心聯(lián)系，獲得救助。老人急救呼應系統(tǒng)中，即使老人無法言語，接線員也可以通過電腦上彈出的老人資料，了解到老人的資料，及時與120和負責照顧老人的服務員或義工取得聯(lián)系，給予老人緊急救護。

“很多獨居的老人如果得到及時救助，慘劇本可以避免！”吳江委員的呼吁引起了政協(xié)委員以及廣大市民的共鳴。政協(xié)委員、市民指出，目前我國已進入老齡社會，并且正處于快速老齡化階段，特別是我市有大量年輕移民的父母移居，生活節(jié)奏快，一般家庭都是雙職工居多。在這種情況下，我市未雨綢繆，建立老年人急救呼應系統(tǒng)，就十分必要。

據(jù)了解，目前香港的老年人急救呼應系統(tǒng)已經(jīng)相對成熟，廣州市也已經(jīng)啟動了該系統(tǒng)的建設，計劃在今年實現(xiàn)呼應系統(tǒng)的全覆蓋。對于深圳如何啟動、建立符合我市實際的老年人應急呼應系統(tǒng)，讓老年人真正感受到黨和政府的溫暖，政協(xié)委員、市民提出，我市應加速試點推廣建立該系統(tǒng)：

信息服務中心、電信等有關(guān)單位應聯(lián)合協(xié)調(diào)建立呼援服務中心，并相繼組建呼援應答服務隊伍、義工應答服務隊伍和涉及衛(wèi)生、醫(yī)院、公安等部門的社會聯(lián)動網(wǎng)絡，采用“一線通呼叫服務中心”的技術(shù)和管理模式，建立老人“平安鐘”呼援服務。

在服務范圍和收費標準上，老年人應急呼應系統(tǒng)應將福利性充分納入考慮范圍，其中，在冊救濟三無孤老、低保戶里60歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人、低收入孤老、優(yōu)撫孤老、一等以上傷殘軍人、市級以上勞動模范（全國單項先進等）、百歲老人等七類老人應可享受政府出錢購買的免費服務或補貼服務。

深圳安防集團股份有限公司提供呼救通，長者安居服務，平安鐘，一鍵通，老年電子保姆，養(yǎng)老新舉措，耆安鈴，一線通，GSM平安鐘，等呼救通專用產(chǎn)品的生產(chǎn)加工服務，該產(chǎn)品具備如下的功能

無線免提對講求助，免提音量可調(diào)節(jié)

專設人物照片大按鍵便于記憶和操作

包含來電顯示電話機全部功能

有線、無線遙控求助

電話線通、斷狀態(tài)檢測

內(nèi)置電池低電報告

搭配接警中心使用，可以彈出老人病例以及目前狀態(tài)

分個人區(qū)顯示警情，緊急呼救中心可以顯示是哪個老人呼救

主機為強制性的布防狀態(tài)，只要通電，就在工作

呼救通包括用戶安裝的終端和管理中心(也叫平臺)兩大部分

 管理中心(也叫平臺)包括:機防服務器,數(shù)據(jù)庫.整個系統(tǒng)記錄保存著成千上萬的用戶的所有愿意提供的資料方便緊急情況下被護理急救.任何一個用戶的資料都包括如下部分:姓名,性別,年齡,病史,健康資料,急救資料,親戚聯(lián)系方式,可能發(fā)生的不同意外對應的應急處理提示,護理提示,服務等級,收費模式等等.平臺的投入按照管理用戶的數(shù)量和復雜程度而言,一般需要投資數(shù)十萬元.

終端的功能名細表:

主機:上有1到2個緊急按鈕,是緊急情況下的呼救按鈕,高檔的主機上有LCD顯示屏,它準確顯示目前終端 的工作狀態(tài),以及與平臺通訊的訊息.有的主機有24小時不間斷與平臺聯(lián)網(wǎng)的功能,也就是GSM-GPRS系統(tǒng).電信運營商一般不提供GSM主機為服務終端,這個與它自身的硬件條件有關(guān)系.

配件功能介紹如下:

紅外探測器:是探測一個人從到某個地方到返回某個地方經(jīng)歷了多少時間.這個非常重要,要求紅外探測器有方向識別智能記時功能.

例如:一個老年人上廁所,大家知道,這個時候,有心血管病的人有可能發(fā)生坐下起不來的現(xiàn)象,而且如果及時不采取急救的話,腦溢血,心肌梗塞死亡案例數(shù)不勝數(shù).所以,老人進衛(wèi)生間門的時候,門邊裝的紅外線探測器必須記錄下他進去的方向,進去的時間,出來的方向,出來的時間.假設,一個老人他設置了上廁所的時間是15分鐘,那么,如果紅外線逆向探測器在15分鐘內(nèi)沒有向主機發(fā)送他從廁所走出來觸發(fā)的信號的話,這個老年人也許已經(jīng)發(fā)生了意外,這個時候,主機就發(fā)出三聲嘀嘀聲,主人如果在規(guī)定的時間內(nèi)(例如1分鐘)不去主機上撤消意外提示的話,主機會立即向平臺和設定的所有親戚護理人員打電話.中國目前的平臺服務到此為止了,而國外的平臺會立即通過系統(tǒng)自動打老年人本人的電話或者手機,該老人接到信號后,必須按提示輸入1,2,3數(shù)字鍵,它分別代表1是需要平臺人工值班叫救護車,2是人工代叫親人,3是不需要服務.

門磁(實際上應該叫磁開關(guān)控制器): 是探測一個人什么時間打開某個門,什么時間關(guān)閉某個門的智能裝置.

例如:一個老年人要求提供如下一項服務:他每月繳納100元,其中的一個服務是:每天上午10點到10點半之間,主機準時響柔和的語音提示他該吃藥了.如果他是個孤寡老人,身邊最多只有個寵物,怎么辦呢?

國外高級服務一般都是這樣的:服務中心或者老年護理中心的工作人員,一般將他們要吃的藥放在某個壁櫥里面,壁櫥上裝個高智能門磁,主機按時響了提示后,老人去壁櫥取藥,他打開壁櫥的門的時候,觸發(fā)門磁,門磁給主機一個信號,主機記錄下來這個信號,立即發(fā)給平臺,一會取上藥了,老人關(guān)閉壁櫥,門磁再發(fā)個信號,主機收到后再給平臺傳達這個信息,平臺根據(jù)數(shù)據(jù)庫的信息,自動調(diào)出該老年人的數(shù)據(jù)資料,并且根據(jù)間隔時間和設定代碼門磁的信號,就可以確認這個老年人在這個時間段內(nèi)已經(jīng)吃藥了.平臺如果在10點到10點30沒有收到該老年人對應代碼的門磁發(fā)來的信息,平臺會給該老年人打電話告訴他主機可能有故障,讓他檢查主機的工作狀態(tài),同時,語音提示他該吃藥了.

其他配件也都是類似意思,各自站各自的崗,工作原理都一樣.

隨著中國和發(fā)達國家一樣走入老齡社會,這個市場越來越大,很適合做這樣的利國利民的事情.電信要做這個事情需要在營業(yè)大廳辦理業(yè)務的時候,在預知或者義務告知欄明顯位置寫清楚不對此服務因系統(tǒng)故障原因?qū)е碌募本妊诱`承擔任何責任的條款即可.就這一句話.

公司名稱：深圳安防集團股份有限公司

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